高速铁路是中国现代化城市化的必然选择，我国高速铁路运营里程居世界首位。我国对高速铁路人才的需求持续增加，铁路人才总体处于供不应求状态。据统计，未来10年高速铁路人才短缺50万人。

高铁乘务员、乘务员等工作岗位有可能出现供应不足的紧张局面。为了适应市场的要求，我校的城市轨道交通运营管理专业致力于培养高铁、汽车、城市轨道交通、旅游服务等岗位人才，该专业具有非常广阔的发展前景，就业应对比例很高。

就业前景好。随着城市化率的提高，我国城市轨道交通今后将进入快速健康的发展时期，给城市轨道交通就业带来很多发展和就业空间。

本专业融合了现代管理学科和城市轨道交通、客运实践，课程设置体现了理论与实践相结合的教学理念，重视学生的经营创新意识。

掌握铁路现代乘务员及车站服务、城市轨道交通行车组织、客运组织、城市轨道交通规划等方面的专业知识和技术技能。

在铁路交通相关管理职能部门、各种铁路运输服务企业从事列车乘务员、铁路交通运行管理、票务业务服务、平台、车站厅客运服务、保安和保安服务的高素质技术型人才。